定義:
用戶畫像是用戶信息標簽化的過程,是通過對用戶身份特征、社會屬性、經(jīng)濟能力、健康狀況、行為特征等信息數(shù)據(jù)的收集與分析,構建出對用戶的多個角度標簽化的描述,綜合用戶所有的標簽,勾勒出對用戶的立體畫像。
在大數(shù)據(jù)背景下,前信基于閃電大數(shù)據(jù)平臺,在建設用戶畫像的能力上具有獨特的優(yōu)勢:
1、平臺性能優(yōu)勢,實施用戶畫像的平臺具有高效便捷,易擴展等優(yōu)良的性能。
2、是在標簽架構上,規(guī)劃的主題分明、全面,結構清晰,便以理解和應用。
3、在標簽設計上,各主題劃分為多級標簽、多級分類,形成超大標簽矩陣。
4、在工程實施上,標簽系統(tǒng)能夠自動更新、用戶自定義、增刪方便,實現(xiàn)全流程自動化。
針對痛點:
數(shù)據(jù)劃分難。對大量雜亂的數(shù)據(jù),劃分出主題分明的數(shù)據(jù)結構,讓客戶更加了解自己的數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)整理難。完成對大量多維度數(shù)據(jù)的整理,構建出高效可用的面向大數(shù)據(jù)分析挖掘的數(shù)據(jù)架構體系。
價值發(fā)現(xiàn)難。通過在建立用戶畫像過程中,形成的多角度的用戶標簽體系,幫助客戶快速的發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)中的價值。
商業(yè)應用難。建立的用戶畫像系統(tǒng)是直接面對客戶業(yè)務系統(tǒng)中各個對象的,并與客戶業(yè)務高度關聯(lián),解決大數(shù)據(jù)商業(yè)應用難的問題。